CONDICIONES GENERALES DE RESERVA

Destino Deluxe

Las presentes condiciones generales se aplican a las reservas tramitadas mediante la web https://www.DestinoDeluxe.com (en adelante la “Web”) y canal telefónico/whatshapp a través del número (+34)600.093.466

REGULACIÓN JURÍDICA
Las presentes condiciones generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, así como toda la normativa turística que resulte de aplicación y, subsidiariamente, el Código Civil y el Código de Comercio.

CLAUSULADO
La formalización de reservas a través de la Web está sujeta a las siguientes cláusulas:

1. Manifestaciones: El Cliente manifiesta:
a) Ser mayor de edad y disponer de plena capacidad para formalizar la reserva, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la Web.
b) Que los datos suministrados cuando formaliza la reserva son verdaderos y completos.
c) Que confirma la reserva solicitada y especialmente las habitaciones y servicios seleccionados, las fechas indicadas y el número de personas.
d) Que en caso de reservar para un grupo, está autorizado para cumplimentar el formulario en nombre y por cuenta de todos los viajeros.

2. Acceso a la Web: El acceso a esta página Web es responsabilidad del Cliente.

3. Reserva:
3.1. En la reserva se incluyen los servicios detallados según las condiciones de la tarifa estipuladas en la página desde la que se solicita o formaliza dicha reserva (formulario web o whatshapp). Esas condiciones particulares junto con las presentes condiciones generales deberán ser aceptadas por usted antes de formalizar la reserva.

3.2. El contrato podrá válidamente formalizarse en castellano y en los demás idiomas disponibles en la web. En caso de discrepancia entre las versiones traducidas de las presentes condiciones, prevalecerá la versión castellana.

3.3. El Cliente acepta que Destino Deluxe no asume obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos servicios que no preste directamente y en particular respecto a la falta de veracidad, al carácter incompleto, a la falta de actualización y/o a la imprecisión de los datos o informaciones sobre ofertas, precios, características y cualesquiera otros datos e informaciones relevantes acerca de productos o servicios de proveedores externos que se anuncien o pudieran reservar mediante la Web o canal Whatshapp. Asimismo, Destino Deluxe queda exonerado de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento o cumplimiento defectuoso por tales proveedores de las obligaciones derivadas de sus obligaciones contractuales o de la normativa en vigor.

3.4. Reservas on-line: El proceso de formalización de las reservas online sigue los siguientes pasos:
1. Disponibilidad: Búsqueda de fechas y selección del tipo de habitación y número de personas.
2. Recogida de datos personales, aceptación de las condiciones generales y solicitud de datos de tarjeta y pago con cargo a tarjeta vía pasarela TPV o bizum.
3. Confirmación de la reserva y pago, error o cancelación del pago.
Una vez efectuada su reserva, el Cliente recibirá por correo electrónico a la dirección de contacto proporcionada junto con las condiciones de contratación que ya le han sido proporcionadas en el trámite de reserva una «Confirmación de Reserva».
La reserva no se considera firme mientras no se lleve a cabo el pago del precio o del depósito estipulado.

4. En el caso de que el cliente no ingrese mediante los canales de pago autorizados (TPV o Bizum) antes de 15 días de su entrada al alojamiento check-in, la reserva quedará anulada.

5. Derecho de desistimiento: A los efectos de lo previsto por el artículo 97.1.i) RDL 1/2007, se le informa de que, atendiendo a lo dispuesto por el artículo 103 l) del citado Real Decreto Ley, no le asiste el derecho de desistimiento.

6. Nulidad de las cláusulas: Si una o varias de las cláusulas incluidas en estas condiciones generales, fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, ésta afectará sólo a dicha disposición o a aquella parte que haya sido así declarada, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma afectada, por no puesta.

7. Aceptación: La solicitud y la formalización de la reserva implican necesariamente que todas y cada una de las presentes condiciones generales, consideradas como parte integrante de la reserva y completada con las condiciones de la tarifa y la legislación específica aplicable, son expresamente aceptadas por usted. Las presentes condiciones, las condiciones particulares de la tarifa y la confirmación o solicitud de reserva, expresan la integralidad de las obligaciones entre las partes.

8. Ley aplicable y fuero competente: El presente contrato, se regirá por la ley española con exclusión de sus reglas de conflicto de ley. Sin perjuicio de los derechos reconocidos a los consumidores en materia de competencia jurisdiccional por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, cualquier controversia que pudiera derivarse de la utilización de la Web o de los servicios vinculados a la misma (cano teléfono, whatshapp y presencial) se someterá a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de competentes atendiendo al domicilio de Destino Deluxe, en la ciudad de Cáceres, renunciando expresamente el Cliente a su fuero propio si lo tuviera.

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